Tại Báo cáo số 763/UBND ngày 16/9/2025, UBND tỉnh đã trả lời như sau:
Từ khi mô hình chính quyền địa phương 2 cấp đi vào hoạt động, các Thủ tục hành chính (TTHC) thuộc lĩnh vực đất đai sau khi Chủ tịch UBND tỉnh ban hành Quyết định công bố danh mục TTHC được Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh thiết lập, công khai, cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC.
Thực hiện nhiệm vụ UBND tỉnh giao, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh đã phối hợp với cơ quan, đơn vị liên quan hoàn thành việc thiết lập quy trình nội bộ, quy trình điện tử theo Quyết định số 2134/QĐ-UBND ngày 04/7/2025 của Chủ tịch UBND tỉnh phê duyệt quy trình nội bộ, quy trình điện tử trong giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực đất đai. Đến nay, tất cả các TTHC lĩnh vực đất đai theo Quyết định phê duyệt đã được thiết lập, cài đặt trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, đáp ứng hoạt động tiếp nhận, giải quyết TTHC cho tổ chức, cá nhân.
Đồng thời, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh cử cán bộ đầu mối để thường xuyên hỗ trợ, hướng dẫn chuyên môn nghiệp vụ, khai thác, sử dụng Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh thực hiện tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả giải quyết thông qua nhóm Zalo, điện thoại kịp thời, hiệu quả. Trường hợp các đơn vị gặp khó khăn trong quá trình khai thác, sử dụng đề nghị liên hệ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để được hỗ trợ, hướng dẫn.
