Từ đầu nhiệm kỳ đến nay, Thường trực HĐND tỉnh đã tổ chức triển khai thực hiện đề án "công tác tiếp dân" . Ngoài việc tiếp dân thường xuyên còn tổ chức tiếp dân định kỳ vào ngày 10 hàng tháng tại trụ sở làm việc. Qua 15 phiên tiếp dân định kỳ hàng tháng, Thường trực HĐND tỉnh đã tiếp trên 190 lượt công dân, tiếp nhận, xử lý hàng trăm đơn đã gửi cho các cơ quan chức năng có thẩm quyền giải quyết và trên cơ sở đó tăng cường công tác đôn đốc việc giải quyến đơn thư cho công dân. Tuy các cơ quan chức năng đã cố gắng giải quyết, nhưng vẫn còn một số đơn thư tồn đọng kéo dài. Tính đến nay, Thường trực HĐND tỉnh đã tổ chức 5 đoàn xuống cơ sở kiểm tra, khảo sát việc giải quyết đơn thư còn tồn đọng kéo dài của công dân:

- Đoàn khảo sát của Thường trực HĐND tỉnh đã trực tiếp làm việc với UBND huyện Hưng Nguyên, sở Lao động Thương binh và Xã hội về đơn thư của ông Ngô Bá Nhường, đại diện cho công dân khiếu nại xã Hưng Lĩnh ( huyện Hưng Nguyên) về việc giải quyết chế độ, chính sách đối với người có công với cách mạng. Kết quả: qua khảo sát quá trình triển khai thực hiện việc giải quyết các hồ sơ tồn đọng của người có công tại sở Lao động Thương binh và Xã hội , UBND huyện Hưng Nguyên, cho thấy UBND huyện Hưng Nguyên đã tiếp thu, triển khai tuyên truyền, phổ biến các văn bản của Nhà nước về chế độ, chính sách người có công, nhất là kế hoạch số 611, ngày 25/3/2009 của Bộ Lao động Thương binh và Xã hội về giải quyết hồ sơ người có công tồn đọng. Khiếu nại UBND huyện Hưng Nguyên không triển khai tiếp nhận các văn bản của sở, không rà soát trình duyệt hồ sơ cho người có công là không có cơ sở. Tuy vậy, đoàn giám sát kiến nghị Bộ Lao động, Thương binh và Xã hội xem xét có chính sách, giải pháp tháo gỡ, giải quyết chế độ cho người có công, nhất là điều chỉnh các quy định về hồ sơ, các điều kiện tiêu chuẩn để được hưởng chế dộ phù hợp với thực tiễn ở Nghệ An, địa phương có hồ sơ tồn đọng đang rất nhiều.

- Về điều tra giải quyết vụ việc mất bò của ông Nguyễn Đình Hương, ở xã Hưng Yên Bắc ( huyện Hưng Nguyên). Để bảo vệ quyền lợi hợp pháp và tài sản của công dân,đoàn khảo sát đã kiến nghị công an huyện Hưng Nguyên ra quyết định khởi tố vụ án hình sự về tội trộm cắp tài sản đối với vụ việc mất bò của gia đình ông Nguyễn Đình Hương để tiến hành điều tra vụ án theo Luật tố tụng hình sự và thông báo kết quả cho công dân , cơ quan có thẩm quyền theo luật định.

- Khảo sát về một số hộ dân khiếu nại kéo dài tại xóm Đông Thành, xã Đông Hiếu, thị xã Thái Hoà về việc nhà nước thu hồi đất của nông trường Đông Hiếu để xây dựng trang trại bò sữa, nhưng bồi thường, hỗ trợ chưa đúng với quy định của pháp luật. Đoàn khảo sát có ý kiến việc các hộ dân làm đơn tiếp khiếu đã được Chủ tịch UBND tỉnh Nghệ An ban hành quyết định giải quyết khiếu nại (lần 2) đúng quy định của pháp luật (tại quyết định giải quyết của Chủ tịch UBND tỉnh kết luận việc các gia đình khiếu nại yêu cầu bồi thường chi phí đầu tư vào đất còn lại khi nhà nước thu hồi là không có căn cứ thực tế để thực hiện theo quy định tại khoản 5, Điều 10, Nghị định 197/2004/NĐ-CP. Theo quy định của pháp luật , nếu công dân không nhất trí với quyết định giải quyết lần 2 thì có quyền khởi kiện hành chính tại toàn án để xét xử. Đề nghị UBND thị xã Thái Hoà giải thích cho nhân dân hiểu rõ về chủ trương chính sách của tỉnh trong việc thu hút đầu tư xây dựng trang trại bò sữa; Đối với công ty cổ phần sữa Việt Nam thực hiện chi trả đền bù, hỗ trợ đầy đủ cho các hộ dân , dành quỹ đất và tạo điều kiện thuận lợi cho các hộ dân nhận khoán đất, sớm ổn định sản xuất và đời sống.

Có thể nói, công tác khảo sát đơn thư của Thường trực HĐND tỉnh đã có nhiều đổi mới, có đại diện của công dân khiếu kiện và cơ quan chức năng đối thoại công khai ba mặt một lời đưa lại hiệu quả thiết thực, đã tháo gỡ cho cơ quan chức năng và công dân khiếu kiện nhiều vấn đề còn khó khăn ách tắc kéo dài lâu nay. Tuy chưa thoả mãn hết yêu cầu của công dân khiếu kiện, nhưng phần lớn các vụ việc tồn đọng kéo dài lâu nay đã được giải toả, công dân đã ghi nhận công tác khảo sát đơn thư của Thường trực HĐND tỉnh thời gian qua đã có hiệu quả thiết thực./.

Trần Hữu Đức