Về kiến nghị của cử tri thị trấn Hưng Nguyên, Bảo hiểm xã hội tỉnh trả lời như sau:
Thực hiện Công văn số 1493/BHXH-CSYT ngày 31/5/2021 của BHXH Việt Nam về việc sử dụng hình ảnh thẻ BHYT trên ứng dụng VssID để đi khám chữa bệnh (KCB) BHYT, BHXH tỉnh Nghệ An đã ban hành Công văn số 1020/BHXH- GĐBHYT ngày 02/6/2021 về việc sử dụng hình ảnh thẻ BHYT trên ứng dụng VssID để đi KCB BHYT gửi BHXH các huyện, thị xã và các cơ sở KCB BHYT trên địa bàn toàn tỉnh Nghệ An để triển khai thực hiện, theo đó:
“Từ 01/6/2021, người bệnh BHYT đến KCB được sử dụng hình ảnh thẻ BHYT trên ứng dụng VssID thay thế cho việc sử dụng thẻ BHYT giấy; Trường hợp người bệnh chưa cài ứng dụng VssID, vẫn sử dụng thẻ BHYT giấy để KCB theo quy định.”
Qua thời gian thực hiện, việc sử dụng hình ảnh thẻ BHYT trên ứng dụng VssID thay thế cho việc sử dụng thẻ BHYT giấy đã góp phần rút ngắn thời gian thực hiện các thủ tục hành chính khi đi KCB và nhận được sự đồng thuận rất cao của người dân. Trường hợp cơ sở KCB yêu cầu người dân cung cấp thẻ BHYT giấy khi đã có hình ảnh thẻ BHYT trên ứng dụng VssID là sai quy định.
Cơ quan BHXH tiếp tục, phối hợp với Sở Y tế làm việc, yêu cầu các cơ sở KCB thực hiện nghiêm việc sử dụng hình ảnh thẻ BHYT trên ứng dụng VssID thay thế cho việc sử dụng thẻ BHYT giấy trong quá trình KCB BHYT.
Ngoài ra, hiện nay 100% c ơ sở KCB BHYT trên địa bàn tỉnh Nghệ An đ ã đáp ứng đủ điều kiện triển khai KCB BHYT bằng căn cước công dân (CCCD), theo đó, người dân khi đi KCB BHYT chỉ cần sử dụng CCCD gắn chíp để làm thủ tục KCB.
Cơ quan BHXH rất mong cử tri - người dân trong quá trình đi KCB BHYT yêu cầu các cơ sở KCB BHYT thực hiện theo đúng quy định; tiếp tục phối hợp cung cấp thông tin cho cơ quan BHXH để kịp thời xử lý các vướng mắc trong quá trình KCB BHYT. Việc cung cấp thông tin thực hiện qua số điện thoại đường dây nóng của BHXH tỉnh: 02388.689.333 hoặc liên hệ qua tin nhắn tài khoản OA trên zalo “Bảo hiểm xã hội tỉnh Nghệ An”.
