Tại buổi làm việc, đoàn giám sát đã nghe UBND huyện báo cáo kết quả giải quyết các ý kiến, kiến nghị của cử tri thuộc thẩm quyền của UBND huyện và các cơ quan, đơn vị trên địa bàn. Từ đầu nhiệm kỳ 2016 – 2021 đến nay đã có 864 ý kiến cử tri được trình tại các kỳ họp HĐND huyện và được UBND huyện chỉ đạo giải quyết, trong đó đã có 836 ý kiến đã được UBND huyện và các ngành liên quan giải quyết, đang còn tồn đọng 28 ý kiến đang giải quyết, giải quyết chưa dứt điểm và một số ý kiến phải có lộ trình, thời gian và theo thứ tự ưu tiên để giải quyết, bao gồm các ý kiến liên quan đến các lĩnh vực: đất đai, tài nguyên môi trường; nông nghiệp, nông thôn, thuỷ lợi; xây dựng cơ bản; điện lực...
Kết quả giám sát cho thấy, ngay sau các kỳ họp HĐND huyện, UBND huyện đã giao việc, phân công cụ thể, lộ trình cho các phòng, ban, các xã, thị trấn liên quan giải quyết đối với từng nội dung kiến nghị của cử tri, kịp thời họp kiểm điểm đánh giá, đưa ra giải pháp chỉ đạo tháo gỡ khó khăn, vướng mắc trong quá trình giải quyết các kiến nghị. Trong đó, những băn khoăn, vướng mắc của cử tri về chủ trương, chính sách của Ðảng, pháp luật của Nhà nước được giải thích đầy đủ, cụ thể. Nhìn chung các nội dung kiến nghị của cử tri đều được UBND huyện, các ngành liên quan xem xét, giải quyết. Đối với những kiến nghị của cử tri do những nguyên nhân khách quan (về nguồn lực, cơ chế chính sách, một số tồn đọng về đất đai...) chưa thể giải quyết dứt điểm ngay, đã được UBND huyện chỉ đạo làm rõ để thông tin tới cử tri hoặc xác định thời hạn cụ thể để các phòng ban, địa phương liên quan tập trung giải quyết. Thường trực, các ban, các tổ đại biểu của HĐND huyện thường xuyên quan tâm quyết liệt, bám sát trong chỉ đạo, tổ chức khảo sát, giám sát thực tiễn, theo dõi, đôn đốc việc giải quyết kiến nghị của cử tri theo đúng quy định; đồng thời qua hoạt động giám sát, khảo sát đã có kiến nghị, đề xuất với các cơ quan chức năng về những khó khăn, tồn tại và giải pháp để sớm giải quyết có kết quả những kiến nghị của cử tri.
Tuy nhiên qua khảo sát thực tế vẫn còn một số nội dung trả lời còn chung chung chưa rõ thời gian, lộ trình cụ thể; kết quả giải quyết và trả lời một số nội dung kiến nghị chưa thỏa đáng, không trọng tâm, chưa sát thực tiễn; một số kiến nghị đang trong lộ trình giải quyết và đang triển khai thực hiện tuy nhiên còn gặp khó khăn vướng mắc. Bên cạnh đó một số cơ quan, đơn vị, địa phương chưa quan tâm đúng mức, chưa thực hiện hết trách nhiệm trong việc xem xét giải quyết kiến nghị của cử tri, do đó còn tình trạng kiến nghị nhiều lần, kéo dài từ kỳ họp trước đến kỳ họp sau nhưng đến nay vẫn chưa được giải quyết dứt điểm, tiến độ giải quyết chậm...
Kết luận buổi giám sát, đồng chí Lô Văn Thao – Phó Bí thư Thường trực Huyện uỷ, Chủ tịch HDND huyện yêu cầu đối với các nội dung kiến nghị của cử tri trước khi trình lên các kỳ họp HĐND huyện, các đại biểu HĐND huyện cần phải được kiểm tra, xác minh lại thông tin; các xã, thị trấn phải thật sự vào cuộc, cần làm hết trách nhiệm của mình trước khi gửi các kiến nghị của cử tri lên cấp huyện giải quyết; Thường trực UBND huyện, các phòng, ban, các xã, thị trấn có liên quan cần rà soát thực tiễn kết quả, tránh việc báo cáo, trả lời chung chung, cần thường xuyên khảo sát thực tế các nội dung kiến nghị; đối với các nội dung đã rõ kết quả cần chú trọng công tác thông tin cho HĐND huyện giám sát và thông tin đến cử tri; mặt khác yêu cầu các xã, thị trấn cần chủ động làm việc với các phòng, ban đối với việc giải quyết các ý kiến cử tri kiến nghị, đồng thời các ngành cũng phải chủ động hướng dẫn các xã giải quyết các ý kiến, kiến nghị của cử tri đang còn khó khăn, vướng mắc kéo dài nhằm đảm bảo quyền và lợi ích chính đáng của Nhân dân.