Tại kỳ họp thứ 31, kỳ họp thường lệ giữa năm 2025, qua đường dây điện thoại trực tuyến, HĐND tỉnh Nghệ An đã nhận được 47 lượt cử tri phản ánh với 45 vấn đề (trong đó có 10 vấn đề đã được cơ quan có thẩm quyền giải quyết). Ngay sau khi kết thúc kỳ họp, Thường trực HĐND tỉnh đã ban hành 15 văn bản chuyển 35 ý kiến, kiến nghị của cử tri đến UBND tỉnh, các Sở, ngành cấp tỉnh và UBND các xã, phường để chỉ đạo kiểm tra nội dung, giải quyết theo thẩm quyền.

Quang cảnh phiên làm việc chiều 12/12 tại Kỳ họp thứ 35, HĐND tỉnh khóa XVIII

Đến nay, 15/15 cơ quan, đơn vị đã ban hành văn bản trả lời 35 ý kiến, kiến nghị của cử tri. Trong đó có 22 kiến nghị đã được trả lời, giải quyết và thông tin đến cử tri, như: Việc tập kết rác, gây ô nhiễm tại khu vực khối 5, 8, 10 phường Bến Thủy cũ; sai phạm trong khai thác đất rừng xã Tân Châu; việc đấu nối và cung cấp nước sạch cho Nhân dân xã Quỳnh Phú; xử lý 5 mỏ cát đang tổ chức khai thác trái phép tại xã Tiên Đồng; kiểm tra chất lượng nước máy tại phường Vinh Hưng; sửa chữa, nâng cấp tuyến đường tỉnh 538E đoạn qua xã Minh Thành; bổ sung kinh phí chi trả cho các giáo viên dạy ngoài giờ; xem xét, giải quyết hồ sơ xin nghỉ thôi việc theo Nghị định số 178/NĐ-CP; hướng dẫn và chế độ chính sách phù hợp để đảm bảo quyền lợi cho cán bộ không chuyên trách khi thực hiện tinh giản biên chế; việc sắp xếp vị trí việc làm và chế độ đối với viên chức, lao động hợp đồng đang công tác tại Trung tâm Văn hóa cấp huyện khi chuyển về cấp xã,…

Cán bộ các sở, ngành cấp tỉnh tham gia trực đường dây điện thoại trực tuyến tại kỳ họp

Còn 13 ý kiến, kiến nghị đang chuyển các xã, phường tiếp tục giải quyết như: Thủ tục cấp đổi giấy chứng nhận quyền sử dụng đất cho các hộ gia đình; quy hoạch mở rộng Trường Đại học Vinh cơ sở 1; xây dựng các công trình đã được quy hoạch tại khu vực Hang Hỏa Tiễn, phường Hoàng Mai; tiếp tục thi công Quốc lộ 7A kéo dài; bồi thường, hỗ trợ tái định cư khi Nhà nước thu hồi đất để thực hiện Dự án Khu công nghiệp Hoàng Mai I, Dự án xây dựng Khu đô thị Hoàng Sơn, xã Diễn Châu; tiếp tục thi công tuyến đường N3 qua xã Quỳnh Mai; nâng cấp, mở rộng tuyến đường Nguyễn Hữu Điển và Nguyễn Đức Cảnh tại phường Thành Vinh,…

Nhìn chung sau Kỳ họp thứ 31, HĐND tỉnh, các cơ quan, đơn vị, địa phương khi sắp xếp, kiện toàn, đã chủ động phối hợp chặt chẽ trong công tác giải quyết ý kiến, kiến nghị của cử tri đảm bảo tính liên tục, không bị gián đoạn. Các kiến nghị còn tồn đọng được bàn giao từ cấp huyện về cấp xã để xây dựng kế hoạch giải quyết cụ thể. Trong quá trình xử lý, cấp xã đã tăng cường đối thoại, lắng nghe, giải quyết từ cơ sở, đồng thời khai thác, sử dụng hiệu quả hồ sơ lưu trữ nhằm đảm bảo việc tiếp nhận, giải quyết kiến nghị cử tri được thực hiện đúng quy định, trình tự, thủ tục và thời hạn.

Cán bộ Văn phòng UBND tỉnh và Sở Nông nghiệp & Môi trường tổng hợp, phân loại đơn thư công dân gửi đến Bộ phận tiếp nhận đơn thư tại kỳ họp

Cùng với việc xem xét, giải quyết, trả lời các ý kiến cử tri thông qua hoạt động tiếp xúc cử tri của các vị đại biểu HĐND tỉnh, công tác tổng hợp, theo dõi, đôn đốc việc giải quyết, trả lời ý kiến của cử tri phản ánh qua đường dây điện thoại trực tuyến luôn được Thường trực HĐND tỉnh quan tâm, theo dõi sát sao; UBND tỉnh đã có báo cáo kết quả giải quyết ý kiến, kiến nghị của cử tri tại Kỳ họp thứ 31 trình HĐND tỉnh tại Kỳ họp thứ 35, HĐND tỉnh. Thường trực HĐND tỉnh tiếp tục đề nghị UBND tỉnh, các sở, ngành cấp tỉnh và UBND các xã, phường tiếp tục quan tâm, khẩn trương xem xét, nghiên cứu giải quyết các ý kiến, kiến nghị chính đáng của cử tri trong thời gian