Từ ngày 31/12/2021, thẻ ATM từ sẽ được thay thế bằng thẻ ATM chip, do thẻ chip có một số đặc điểm nổi trội, đặc biệt là có tính bảo mật cao hơn thẻ ATM từ. Vậy thủ tục, chi phí đổi thẻ ATM từ sang thẻ chip thế nào?

Thủ tục đổi thẻ ATM từ sang thẻ chip

Nhiều người đang sử dụng ATM từ khá lo lắng khi biết từ ngày 31/12/2021, thẻ ATM từ sẽ được thay thế bằng thẻ ATM chip bởi họ không biết cách thức, thủ tục đổi thẻ ATM từ sang thẻ chip thế nào.

Hiện nay, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam không có quy định cụ thể về thủ tục đổi thẻ ATM công nghệ từ sang thẻ chip mà thực hiện theo quy định riêng của từng ngân hàng. Tuy nhiên, cách thức, thủ tục đổi thẻ ATM từ sang thẻ chip của các ngân hàng khá dễ dàng, đơn giản. Có 3 cách phổ biến để đổi thẻ ATM từ sang thẻ chip.

Cách thứ nhất: Khách hàng mang chứng minh thư/Hộ chiếu/Thẻ căn cước công dân còn hiệu lực đến các địa điểm giao dịch của ngân hàng và thẻ từ ATM cũ rồi đề nghị chuyển sang thẻ ATM gắn chip.

Cách thứ hai: Khách hàng có thể truy cập vào ứng dụng ngân hàng số, mobile banking trên điện thoại để thực hiện và nhận thẻ tại các điểm giao dịch ngân hàng. Các ngân hàng có hỗ trợ chuyển đổi thẻ gắn chip trên app hiện tại: Vietcombank, Techcombank, TP Bank...

Cách thứ ba: Khách có thể đổi thẻ từ sang thẻ chip tại các cây ATM đa năng, cây LiveBank một cách nhanh chóng.

Thủ tục đổi thẻ ATM từ sang thẻ chip tại một số ngân hàng như sau:

Đổi thẻ từ sang thẻ chip tại Vietcombank

Cách 1: Đến trực tiếp phòng giao dịch

- Xuất trình CMND/Căn cước công dân cho giao dịch viên

- Khai thông tin trên tờ khai đăng ký đổi thẻ

- Nhận lại thẻ chip sau 7 - 10 ngày làm việc.

Cách 2: Đăng ký đổi thẻ tại ứng dụng Vietcombank Digibank

Bước 1: Đăng nhập VCB Digibank

Bước 2: Chọn Quản lý dịch vụ thẻ

Bước 3: Chọn Phát hành/chuyển đổi thẻ ghi nợ

Bước 4: Đăng kí chuyển đổi công nghệ thẻ ghi nợ

Bước 5: Điền thông tin thẻ và lựa chọn Điểm giao dịch, Điểm nhận thẻ và ấn tiếp tục để hoàn thành.

Đổi thẻ từ sang thẻ chip Techcombank

Cách 1: Đến trực tiếp phòng giao dịch

- Xuất trình CMND/Căn cước công dân cho giao dịch viên

- Khai thông tin trên tờ khai đăng ký đổi thẻ

- Nhận lại thẻ chip sau 7 - 10 ngày làm việc.

Cách 2: Đăng ký đổi thẻ tại ứng dụng F@st Mobile

Bước 1: Truy cập menu Thẻ và chọn Tiếp tục

Bước 2: Chọn Đăng ký để chuyển sang bước chọn thẻ

Bước 3: Chọn loại thẻ và chọn Phát hành lại

Bước 4: Nhập địa chỉ nhận thẻ và bấm Tiếp tục

Bước 5: Kiểm tra thông tin và chọn Gửi đăng ký

Bước 6: Màn hình thông báo thẻ hiện tại sẽ bị khóa sau khi đăng ký đổi thẻ, chọn Tiếp tục.

Bước 7: Nhập mã mở khóa Smart OTP, chọn lấy mã OTP và Xác nhận.

Chi phí đổi thẻ ATM từ sang thẻ chip

Tùy theo quy định của từng ngân hàng mà việc đổi thẻ ATM từ sang thẻ ATM gắn chip có mất phí hay không.

Để thúc đẩy khách hàng đổi thẻ ATM từ sang thẻ chip, nhiều ngân hàng vẫn đang triển khai chuyển đổi miễn phí cho khách hàng từ thẻ ATM từ sang thẻ chip, từ nay đến cuối năm nay như: Vietcombank, Techcombank, SHB, Nam Á Bank, VIB, ACB, VPBank, TPBank, MBBank, Sacombank…

Song có những ngân hàng đã dừng chương trình miễn phí cho khách đổi thẻ ATM từ sang thẻ chip. Đối với các ngân hàng lấy phí, mức phí phổ biến đổi thẻ ATM từ sang thẻ chip là 50.000 đồng.

Đơn cử, theo thông báo của Ngân hàng Agribank, chương trình ưu đãi miễn phí chuyển đổi thẻ của ngân hàng này đã kết thúc từ ngày 15/11/2021. Do đó, ở thời điểm này, khách hàng đi đổi thẻ phải mất phí theo quy định của ngân hàng.

Trong khi đó, VietinBank quy định: mỗi khách hàng được miễn phí 1 lần chuyển đổi đổi thẻ ATM từ sang thẻ chip. Kể từ lần thứ 2, khách sẽ bị thu phí theo biểu phí quy định của ngân hàng.

Mỗi ngân hàng sẽ có những quy định, chính sách khác nhau. Vì vậy, để biết được thông tin chính xác, khách hàng nên liên hệ trực tiếp với từng ngân hàng để được tư vấn và hỗ trợ một cách tốt nhất.

Để tránh mất phí quá cao khi thực hiện giao dịch với thẻ chip, khách hàng lưu ý rút tiền tại ATM trong hệ thống; chuyển khoản trong nội bộ hệ thống qua máy ATM. Phí duy trì thẻ ATM gắn chip hàng năm có thể cao hơn thẻ ATM từ, tùy vào ngân hàng.

Người dùng nên sớm đăng ký để được cấp thẻ ATM gắn chip trong thời gian sớm nhất để tránh việc giao dịch bị gián đoạn bởi sau ngày 31/12/2021, các thẻ từ sẽ không được sử dụng trên toàn quốc, ngay cả việc rút tiền tại ATM.

Anh Tuấn (Tổng hợp)