Nóng vướng mắc về đất đai và hạ tầng đô thị
Theo ghi nhận từ bộ phận trực đường dây, lĩnh vực Tài nguyên, Môi trường và Xây dựng luôn chiếm tỷ lệ phản ánh cao nhất. Cử tri từ nhiều địa phương đã phản ánh những bất cập trong công tác quy hoạch và quản lý hạ tầng.
Tại khu vực đô thị, tình trạng các tuyến đường xuống cấp, thi công dang dở hoặc vướng quy hoạch treo gây khó khăn cho người dân được phản ánh, kiến nghị. Điển hình, cử tri Bạch Duy Trang và Trần Quang Thắng (phường Vinh Phú) nêu lên tình trạng tuyến đường Lê Ngọc Hân sụt lún, hư hỏng nghiêm trọng, gây nguy hiểm cho học sinh trong mùa mưa bão. Cử tri Nguyễn Bá Hoa (phường Lê Lợi) kiến nghị khẩn trương xử lý "eo thắt" do 3 hộ dân chưa giải tỏa trên tuyến đường Nguyễn Đình Chiểu nối Lý Thường Kiệt, vốn là điểm đen thường xuyên xảy ra tai nạn giao thông.
Về công tác quản lý chung cư và dự án, đại diện nhiều hộ dân tại Chung cư Hưng Bình và Chung cư CT2 (phường Thành Vinh) kiến nghị HĐND tỉnh chỉ đạo chủ đầu tư và chính quyền địa phương giải quyết dứt điểm việc chậm cấp Giấy chứng nhận sở hữu căn hộ, đồng thời yêu cầu kiểm tra, khắc phục khẩn cấp hệ thống PCCC, thang máy đã xuống cấp gây mất an toàn.
Bên cạnh đó, các vướng mắc về thủ tục hành chính đất đai cũng được người dân gửi gắm. Cử tri Nguyễn Văn Tùng (xã Quỳnh Lưu) phản ánh bất cập trong quy định tính chiều dài mặt tiền khi tách thửa để đảm bảo quyền lợi chính đáng trên mảnh đất đã bị thu hồi của người dân.
Trăn trở với các chính sách an sinh, giáo dục và y tế
Không chỉ tập trung vào hạ tầng, đường dây trực tuyến còn ghi nhận nhiều tâm tư của cử tri về các chính sách sát sườn với đời sống.
Trong lĩnh vực giáo dục, ngay trước thềm năm học mới, cử tri Trần Quang Thành (xã Hùng Châu) bày tỏ sự lo lắng của đông đảo phụ huynh về tình trạng thiếu hụt trầm trọng chỉ tiêu tuyển sinh lớp 10 trên địa bàn tỉnh, đồng thời đề nghị sớm công khai kế hoạch mở rộng mạng lưới trường THPT giai đoạn 2026-2031.
Đối với các đối tượng yếu thế và người có công, cử tri Đặng Trọng Loan (xã Tân An) nêu thực trạng bất cập khi các Cựu chiến binh lớn tuổi đăng ký khám chữa bệnh tại Bệnh viện Quân y 4 phải đi xa hơn 20km để nhận thuốc cao huyết áp tuyến huyện, qua đó tha thiết đề nghị được nhận thuốc ngay tại Trạm y tế xã. Ông cũng kiến nghị Bưu điện xã cần ấn định 01 ngày cố định trong tháng để cấp phát chế độ, tránh việc chỉ thông báo qua mạng xã hội (Facebook) khiến người cao tuổi không dùng điện thoại thông minh bị lỡ thông tin.
Khẩn trương phân loại, đôn đốc giải quyết tận gốc vấn đề
Với tinh thần "lắng nghe để hành động", ngay tại kỳ họp, các kiến nghị của cử tri đã được phân loại rõ ràng theo từng nhóm thẩm quyền.
Thống kê cho thấy, trong số 32 vấn đề tiếp nhận, Sở Nông nghiệp và Môi trường chịu trách nhiệm xử lý nhiều nhất với 08 ý kiến; tiếp đến là UBND phường Trường Vinh (07 ý kiến); Sở Xây dựng (05 ý kiến); UBND phường Thành Vinh và UBND tỉnh (mỗi đơn vị 04 ý kiến). Đặc biệt, có 18 kiến nghị và thắc mắc của cử tri (như trường hợp bà Nguyễn Thị Cẩm Thơ hỏi về thủ tục đổi hộ kinh doanh) đã được bộ phận trực đường dây trả lời, hướng dẫn trực tiếp ngay tại chỗ. Song song với đó, bộ phận tiếp công dân tại kỳ họp cũng đã làm việc trực tiếp với 10 lượt công dân để ghi nhận các hồ sơ, đơn thư khiếu nại liên quan đến bồi thường, giải phóng mặt bằng.
Ngay sau khi Kỳ họp thứ 4 bế mạc, toàn bộ các ý kiến, kiến nghị qua đường dây điện thoại trực tuyến và đơn thư sẽ được Thường trực HĐND tỉnh nghiên cứu, chuyển đến đúng các cơ quan có thẩm quyền. Thường trực HĐND tỉnh kiên quyết đề nghị UBND tỉnh, các Sở, ban, ngành và chính quyền địa phương không đùn đẩy trách nhiệm, khẩn trương vào cuộc xem xét, giải quyết và trả lời thỏa đáng các nguyện vọng chính đáng của cử tri theo đúng quy định của pháp luật, thể hiện cam kết mạnh mẽ của chính quyền trước Nhân dân.
